Doelgericht stimuleren van de oplossing
One4U Mediation, handelsnaam van One4U Services, is opgericht in 2021 en heeft een duidelijke missie:. Klachtenafhandeling kan beter en moet leiden tot kwaliteitsverbetering. Soms zijn daar interventies en intervisies voor nodig als het gaat om de aanpassing van de bedrijfscultuur. Echter richten wij ons bij klachten op laagdrempeligheid en proberen door kundigheid partijen dichter bij elkaar te brengen zodat een oplossing eerder gestimuleerd wordt. Wij beschikken over de juiste vaardigheden en competenties hier op een professionele manier mee om te gaan. Neutraliteit en onafhankelijkheid speelt hierbij een grote rol om het doel te kunnen behalen. Dit is dan ook een van onze kernwaarden.
Wij zien een klacht voor u als een ideale kans tot verbetering en met uw juiste aanpak leidt dat tot een nog grotere tevredenheid.

Uw Klachtenfunctionaris