Voor wie?

One4U Mediation richt zich niet specifiek op een bepaalde branche of sector.  Overal komen klachten voor. Klachtenbemiddeling vereist dezelfde vaardigheden en competenties. Er kan rond het behandelen van klachten wel bepaalde wetgeving bestaan zoals ik de zorgsector (Wkkgz). Ook daar hebben wij kennis van en zijn wj voor opgeleid.

Ook al zijn wij neutraal en onafhankelijk, we kijken wel naar in welke branche uw organisatie valt, maar maakt dat wat ons betreft geen verschil in het serieus behandelen van klachten.

Publieke sector

De publieke sector omvat een breed werkterrein van verschillende organisaties, zoals overheidshuishoudingen, zelfstandige bestuursorganen, rechtspersonen met een wettelijke taak en publiekrechtelijke rechtspersonen en overige maatschappelijke en not-for-profit organisaties. Hierbij zijn onder andere de volgende deelsectoren te onderkennen: rijksoverheid, decentrale overheden, onderwijs, zorg, woningcorporaties en diverse not-for-profit organisaties.

Private sector

Dat deel van de economie dat niet in handen is van de overheid, zoals particuliere huishoudens, ondernemingen en (niet door de overheid gecontroleerde) financiële instellingen. De marktsector of het particuliere bedrijfsleven; deze sector produceert voor de markt en streeft daarbij naar winst.

Sociaal domein

Gemeenten zijn verantwoordelijk voor de uitvoering van taken in het sociaal domein. Dit zijn de taken op het gebied van de Jeugdwet, de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo 2015), de Participatiewet, de Wet gemeentelijke schuldhulpverlening en de Wet passend onderwijs.